Business

Προωθήστε την επιχείρησή σας χωρίς να γίνετε πιεστικοί.

pushysalesman

Μερικές συμβουλές γιατί σε κανέναν δεν αρέσει να τον πιέζουν να αγοράσει. Σε ποιον από εμάς αρέσει να τον πιέζουν να αγοράσει; Φυσικά σε κανέναν, ειδικά την εποχή αυτή και ειδικά στην χώρα αυτή που είμαστε και λίγο αντιδραστικοί. Πως λοιπόν μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρησή σας

Διαβάστε περισσότερα

Εξυπηρέτηση Πελατών.

crmwoman

Μια συνολική προσέγγιση Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι μια διαδικασία που αφορά μόνο τις πωλήσεις ή μόνο την γραμματεία ή μόνο το τεχνικό τμήμα. Είναι μια διαδικασία που πρέπει να απλώνεται σε όλες τις πτυχές μιας επιχείρησης για να είναι πραγματικά χρήσιμη και να φέρνει αποτέλεσμα. Η

Διαβάστε περισσότερα

Η ανάλυση SWOT

SWOT-ANALYSIS

Αυτογνωσία εταιρίας, δημιουργία ευκαιρίας!!! Στο άρθρο αυτό θα κάνουμε μια πρώτη επαφή με την ανάλυση SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Η τεχνική αυτή δημιουργήθηκε από τον Albert Humphrey ο οποίος την ανέπτυξε ως καθηγητής στο Stanford Research Institute τις δεκαετίες 60 και 70 και χρησιμοποιούσε πληροφορίες από τις εταιρίες που

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΗΓΕΤΗΣ ΕΙΣΤΕ;

ΤΙ ΤΡΟΠΟ ΗΓΕΣΙΑΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ; Τι είδους ηγέτης είστε; Τι είδος ηγέτης είναι ένας υπάλληλος σας; Αξίζει να γίνει προϊστάμενος; Ταιριάζει στην φιλοσοφία της εταιρίας; Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δώσετε απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα σας και ένας από αυτούς είναι το Managerial Grid. Μια μέθοδος η οποία

Διαβάστε περισσότερα

10 λάθη παραγωγικότητας

161-photo-f520ccf7858c9d71169d64a0c57b40c5

Η δική σας εταιρία βοηθά την παραγωγικότητα ή βάζει εμπόδια στην εργασία των υπαλλήλων της;   Οι πιο αποτελεσματικές επιχειρήσεις είναι εκείνες που βοηθάνε να αυξηθεί η παραγωγικότητα των υπαλλήλων είτε λόγο του σωστού εργασιακού περιβάλλοντος είτε αφαιρώντας την περιττή γραφειοκρατία. Δείτε λοιπόν 10 λάθη που κάνουν

Διαβάστε περισσότερα

5 λάθη που κάνουμε στο Project Management

ProjectManagement 03

Και στοιχίζουν για την εταιρία μας. Κανείς δεν είναι τέλειος, όσο και να εκτιμούμε τις ικανότητες και δυνατότητές μας. Και στο Project Management κάνουμε κάποια λάθη τα οποία μας στοιχίζουν σε κάθε έργο που αναλαμβάνουμε να διεκπεραιώσουμε. Η λίστα αυτών των λαθών μπορεί να είναι πάρα πολύ μεγάλη,

Διαβάστε περισσότερα

Επιστημονικό Μάνατζμεντ

1911 scientific management

ΙΣΤΟΡΙΑ – ΘΕΩΡΙΑ – ΕΞΕΛΙΞΗ Το επιστημονικό μάνατζμεντ μπορεί κανείς να πει ότι γεννήθηκε το 1911 όταν o Frederick Winslow Taylor προχώρησε στην έκδοση του βιβλίου του ‘Βασικές αρχές του Επιστημονικού Μάνατζμεντ’. Το βιβλίο περιέγραφε τις βασικές αρχές του Επιστημονικού Μάνατζμεντ και τον καλύτερο τρόπο για κάθε εργασία που πρέπει να

Διαβάστε περισσότερα

Η αξιολόγηση των 360 μοιρών.

360-graphic

Ένα δυνατό όπλο για την βελτίωση της εταιρίας   Η Αξιολόγηση των 360ο είναι ένα συνηθισμένο εργαλείο αξιολόγησης οργανισμών που πρωτοεμφανίστηκε στην Γερμανία κατά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο από τον στρατό με σκοπό την αξιολόγηση των επιχειρήσεων. Μια από τις πρώτες καταγεγραμμένες περιπτώσεις εφαρμογής της είναι το

Διαβάστε περισσότερα

Η μέθοδος των 5 Γιατί.

5-Whys

ΦΤΑΝΟΝΤΑΣ ΓΡΗΓΟΡΑ ΣΤΗΝ ΡΙΖΑ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ Τα «5 Γιατί» είναι μια απλή τεχνική επίλυσης προβλημάτων που βοηθά αυτούς που την χρησιμοποιούν να φτάνουν γρήγορα στην ρίζα του προβλήματος. Έγινε γνωστή την δεκαετία του 70 από την εταιρία TOYOTA. Ο αρχιτέκτονας της γραμμής παραγωγής της Toyota Taiichi Ohno ,

Διαβάστε περισσότερα