Πρόσφατα η SoftOne επέκτεινε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής Soft1 με την ενότητα CRM. Σήμερα η εφαρμογή καλύπτει με εύχρηστο και αποτελεσματικό τρόπο τη Διαχείριση Πωλήσεων και Ενεργειών Marketing.
Η εφαρμογή Soft1 CRM Sales & Marketing μπορεί να λειτουργήσει ανεξάρτητα ή σε συνδυασμό με τις άλλες ενότητες των εφαρμογών Soft1με τις οποίες συνδέεται, προκειμένου να αξιοποιηθούν τα ήδη καταχωρημένα στοιχεία της επιχείρησης. Καλύπτει:
- Διαχείρηση επαφών – λογαριασμών
- Διαχείρηση ενεργειών πωλήσεων
- Διαχείρηση ευκαιριών πώλησης
- Διαχείρηση προσφορών και παραγγελιών
- Διαχείρηση ενεργειών προώθησης
S1 CRM
Γενικές ενδεικτικές δυνατότητες
Λειτουργία τοπικά ή μέσω Internet
Καλύπτει εξειδικευμένες απαιτήσεις συγκέντρωσης και επεξεργασίας πληροφοριών
Δυνατότητα μαζικής δημιουργίας ενεργειών από ευρετήρια συνδεδεμένων ενοτήτων
Διασύνδεση ενεργειών, αυτόματη δημιουργία ενεργειών από άλλες, ιστορικό προέλευσης και κατάληξης
Καρτέλες ενεργειών σε όλες τις βασικές συνδεδεμένες ενότητες
Αυτόματες προειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις, απαγορεύσεις κλπ
Business intelligence analysis ενεργειών
Διαχείριση διαδικασιών e-mail και εργασίες σύνδεσης με Outlook
Σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα
S1 CRM – Sales & Marketing
Ενδεικτικές δυνατότητες
Έτοιμες ενότητες διαχείρισης καθημερινών εργασιών (κλήσεις, συναντήσεις, e-mail [import – export από MS Outlook], γενικές ενέργειες)
Εύκολη διαχείριση ενεργειών μέσω ημερολογίων (calendars) – προσωπικών και ομάδας
Πλήρης διαχείριση επαφών – λογαριασμών
Εύκολη ανάκτηση σημαντικών πληροφοριών
Διαχείριση leads και μετασχηματισμός σε ευκαιρία πώλησης
Ολοκληρωμένη διαχείριση ευκαιριών πώλησης
Διαχείριση πιθανοτήτων κλεισίματος
Παρακολούθηση του συνόλου των ευκαιριών και των αντίστοιχων ενεργειών
Έλεγχος δραστηριότητας πωλητών
Pipe line report
Δημιουργία καταστάσεων πελάτων ή υποψηφίων
Αυτοματοποιημένη εκτέλεση προωθητικής ενέργειας
Υποστήριξη πολλών τύπων προωθητικών ενεργειών
Ανάλυση αποδοτικότητας ευκαιριών πώλησης και προωθητικών ενεργειών
Αφήστε μια απάντηση